智慧社區(qū)是社區(qū)管理新理念，是以社區(qū)業(yè)主為服務(wù)核心，新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式。智慧社區(qū)從功能上講是一個以人為本的智能管理系統(tǒng)，通過使用可以為業(yè)主提供安全、高效、便捷的智慧化服務(wù)，全面滿足業(yè)主高品質(zhì)生活需要，提高社區(qū)業(yè)主的幸福感，構(gòu)建全新的社區(qū)形態(tài)。
城投物業(yè)公司啟動智慧社區(qū)管理工作，是基于嚴(yán)格落實集團(tuán)“一企一策”改革，加強(qiáng)助力集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的前提下醞釀而成。是城投物業(yè)公司旨在提升服務(wù)品質(zhì)，打造管理品牌，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營理念，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)＋物業(yè)服務(wù)”新的經(jīng)營模式的探索和嘗試。
物業(yè)繳費云平臺的搭建，可通過分級權(quán)限管理及大數(shù)據(jù)管理，使城投物業(yè)公司成功實現(xiàn)線上線下同步繳費，達(dá)到各小區(qū)收費情況實時監(jiān)管的效果。小區(qū)業(yè)主亦可通過平臺一次性完成繳費、報修、服務(wù)和反饋建議。在物業(yè)繳費云平臺系統(tǒng)運(yùn)行良好的基礎(chǔ)上，城投物業(yè)公司還將對停車道閘系統(tǒng)進(jìn)行兼容對接，實現(xiàn)停車費線上繳納、道閘系統(tǒng)實時更新、停車收費無人值守等功能。
對智慧社區(qū)管理工作的延伸應(yīng)用和不斷挖掘，不僅可以使城投物業(yè)公司將基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)、線上和線下兩端資源進(jìn)行整合，為業(yè)主創(chuàng)造更加便捷的生活環(huán)境，進(jìn)一步拓展增值服務(wù)發(fā)展空間，創(chuàng)造新的盈利點。還可以提升物業(yè)管理效率，降低能耗成本與人員成本，加強(qiáng)各物管小區(qū)整體管控，增強(qiáng)市場競爭力。為城投物業(yè)公司實現(xiàn)開源節(jié)流，科學(xué)發(fā)展，逐步轉(zhuǎn)型為物管集團(tuán)提供有力保障。
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