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东小店运营一周笔记
2020-03-26 18:52 东小店 次关注

今天是周六,参与东小店建群已经一个星期了。今天没什么事,就做一个笔记吧。

起源:

疫情期间,一直在思考。毕竟已是两个娃的爹了,工作所在行业受疫情冲击又如此严重,是该琢磨一个副业了。其实主要是想给媳妇找个事情做,毕竟她得有一年不能出门。

连续几天浏览知乎,抖音,B站,看各种创业文章,也咨询了几个朋友。最终总结了自身的特点:我复工以后肯定要工作,没有常规时间付出,我媳妇不能压货,不能出门,不认识货源。适合我们的,有写文章写软文,拍视频混圈子,开个淘宝店搞无货源网店,微商。

为啥微商放在最后才说呢,因为之前对它印象太差,感觉身边干这个的太多了,都被人做烂了,整天发朋友圈,烦死。

偶尔一个朋友圈,看到同事发了一个东小店的推广链接,因为一直在琢磨干点啥,就直接点关注了。第二天让他把我加入群,观察了一天他是怎么发产品链接的。因为我是导购员,我肯看到产品佣金,属实是太低了。悄悄计算了一下他的订单量,呵呵。我又在知乎上搜了很多关于东小店的文章。感觉还行吧。

然后问媳妇,建群卖货怎么样?就是不怎么挣钱。媳妇说,干!一天就挣10块钱就行!

我一拍大腿,一天10块钱再挣不了?必须能干!

内测:

想做实习店长必须发展5个导购员,这就是我的上线那天要发朋友圈的原因。我就先发了几个人让他们授权做了导购,然后把他们拉起来建了个内测群。我随机选了几个产品,学习怎么转链。同时用工作号点进去,看能不能看到佣金。学会了转链,就开始拉人吧。

建群:

东小店说必须得有80人,才能入驻京东助手。我理解成了必须有80人才能算实习店长。(东小店是邀请码制,我那时候以为不达标就丧失资格了)

微信建群有机制。邀请前40人进群,是不需要本人同意的。邀请第41-200人,是需要本人同意的,但是可以使用扫码进群。200人以后,200人以后的时候再说吧。。。

加人的时候,才是衡量自己友情的时候。打开好友列表的时候,我觉得他们都会进群呀,会有不进群的吗?为了稳妥起见,我还是先拉了感觉不怎么联系的人先进的群,后来证明这操作步骤没个卵用。因为我认为一邀请就进群的人,很多都是不进群也不回复的。。。

后来我就私发消息,跟他们说我弄了个群,先进去帮我凑人头,嫌麻烦免打扰也行。这么说的,基本都进群了。后来老是拉人,老是私聊,自己都忘了哪个人邀请过,哪个人没邀请过了。

第一天终于把80人的群凑齐了。

考虑到以后公司的感受,建这个群邀请的所有人都是使用的自己个人号。我的个人号,只是跟公司个别人是好友关系,同事大部分不是好友,领导一概不是好友(职位关系,领导人数也不是很多)

为了测试自己的人脉,头80个人也没有让亲戚朋友帮忙拉人。(后来发现这个也不重要)

启程:

建群以后,第一句话反而不知道该说什么了。是先做个介绍?还是直接发产品链接?好像都有点不是味道?

最后,还是简单粗暴的一个红包开场了。。。

然后,还是得介绍一下自己。东小店有很多关于推广的攻略,可是我不想直接复制粘贴。于是,自己编辑了一段话。为了不让大家认为这又是一个传销群,我刻意说的通俗易懂。

 

推品:

这个就比较无脑了,秋贺哥把我加进了一个店长群,又把我加进了一个发品群。里边一直在发各种产品的链接。

其实在建群的时候,我就想了,既然建群弄这个事,朋友们也进来了。那把眼光放远点看,就不要在乎眼前的收益了。先做口碑吧。

于是开始在上游的群里挑产品,挑完产品再去天猫比价,确定是京东便宜的才发群里。

另外群里有人问指定品牌的东西,我也从天猫去看看,如果天猫便宜的话就明白告诉他,让他自己选。

还有的人说想要书的,我就直接告诉他了,去闲鱼那边看看吧,我买书就是先闲鱼后天猫,实在不行才京东的。

东小店的后台有个很大的问题,就是有人下单了你可以看到产品时间和佣金,但就是看不到是谁下的单。(我怀疑京东是故意这么做的)很多人下单是不在群里说也不告诉我的,于是我就直播,只要卖掉什么了,就在群里发个红包。只要有单就发1块钱,设置60人领。

这样几个操作下来,有人说我实诚,有人说这是发红包最多的卖货群了。这期间有人在陆续往群里拉人。

选品:

其实最难的不是比价,而是选品。因为群里什么年龄阶段的都有,我根本不知道发什么。最开始发了面膜和青蛙王子。青蛙王子下了好几单,第二天我自己总结,误以为是青蛙王子比较受欢迎(它也确实很优惠)。后来跟媳妇复盘,认为还是大家顾面子,先下个单照顾一下,不见得就是青蛙王子受欢迎,纯粹是它价格适中(29.9元)。换句话说,如果刚开始我发29.9元一箱的零食,照样也有这么多订单。

就这样胡乱发了好几个品类的产品,我开始担心起来。因为按照我以前的做法,我要是被拉进这样的群,肯定早就设置免打扰了。因此我开始有意识的控制发品频率。

可是发品少了,大家认为你这个群没人气怎么办?

我想到了应该做个有温度的群。有温度的群,首先应该有一个热情乐观又逗逼的群主。

我不就是这样的人吗?

于是在某一天的早晨,我编辑了一段话,发在了群里。全文如下:

 

熟悉我的人都知道,我喜欢和身边人推荐我觉得好用的东西。比如电动牙刷。我应该是我们公司业务里第一个使用电动牙刷的。其实也是跟我们王总学的。有的人感觉电动牙刷太贵,说花几百块钱能买多少普通的牙刷啊,就为了刷牙的时候省点劲?你怎么那么烧包?

其实不是那样的。你们不用电动牙刷,很大可能是你们没有去洗过牙,也没有用过牙线。你们不知道牙结石从牙齿上被震下来的那种酸爽,没感受过吸气的时候空气从牙缝间穿过的那种冷。那为啥我们平时刷牙那么用力那么勤,还是会有牙结石呢?很简单,是因为刷牙不够干净不够全面。普通牙刷是有死角的,那种死角就是后槽牙。普通牙刷效率也太低,不能把每颗牙齿的三个面都刷到(你要是硬说你用普通牙刷刷的也挺干净,那就当我没说,不抬杠)。在这也建议从来没洗过牙的朋友,等过了疫情,可以去找家牙科医院洗一次牙,不贵。我第一次洗是易县,花了60元。当冲牙器震碎我第一块结石的时候,好像有小石子在嘴里飞溅。那味道。。。我终于知道我嘴里出气的味道是怎么来的了,以前还以为是肠道。后来每年洗一次,博野那是80元,清苑那是120元。技术都差不多,看你消费习惯了。当然了,有的土豪去正规医院,好像是400吧。

接着说牙刷吧。我个人真的强烈推荐。你们这么聪明,肯定知道一会我会发链接。所以也有不愿意看这段文字的。你就算不买也没关系的。我还是建议,你就算不买我的,去别处,也要买个电动牙刷。你就算今天不买,也建议以后买把电动牙刷。

我第一次买的电动牙刷,是飞利浦的,第一次嘛,挑了款比较贵的,400多,确实耐用。第一次它在我空腔里来回蹭的时候,有的牙齿部位尤其是靠里的那些,明显有那种陌生感(废话以前从来没刷到过)。其实就算用电动牙刷,想要每个牙齿都刷三个面,也至少得2分钟以上了,飞利浦设置的是开动2分钟以后就自动停机,需要再按一次再开始。其实2分钟是不够的。话说回来,平时咱们用普通牙刷刷牙,大概没几个人刷2分钟以上吧?那刷牙效果就更不用提了。

后来我老是出差,当时正赶上我们卖酒用小米的小爱同学做赠品,我这才入了小米的坑。发现小米有品,也有电动牙刷啊。不过这个是小米推荐的贝医生牙刷。小米推荐的品质,自然是很好的了,用过的自然懂。我想给大家推荐这个牙刷,原因有二:第一,它确实便宜,不到90元,作为电动牙刷这个品类来说,作为入门级足够诚意了。第二,耐操。我这个贝医生用了两年了吧,一直挺好的,震动够足,储电量也足,一个月充一次电就够。缺点也有,它不像飞利浦和另外那个(还买过一个300多的德国忘了啥牌子了),震动频率只有一种。不过说实话。飞利浦那个,每次刷牙我也习惯只使用一个频率。看个人习惯了。

 

一鼓作气,我又录了个视频,让阳阳用魔尺叠了个假扮牙齿,我分别拿着普通牙刷,电动牙刷,在“牙齿”上比划讲解它们的区别。

此文一出,熟悉的朋友就跟进评论了。(截图上传顺序我还不会调整,就是这个意思吧)

 

 

有意思的是,有不少人并没有买贝医生的牙刷(这个链接是头天晚上我早就选好了的),而是问有没有儿童用的电动牙刷。我果断发了牙博士的儿童牙刷。同时这一上午,除了主动寻找产品的,我没有再发任何其他产品链接。

并且我时不时在群里补充几句电动牙刷的消息,我想把那天上午作为电动牙刷的购买专场。

那天效果也确实不错。我总结有几点:

1,以亲身经历介绍自己用过的产品,尤其是名牌产品,比较有说服力。

2,群友就算不买也没关系,他们至少认识了我。我不是个机器人,不是个陌生人。我就是一个热情又实诚的普通人。

3,最初想推的产品,和最终成交的产品,不是一个产品。要做好关联准备(这一点后来又发生验证了很多次)

4,给我以后做直播提供了那么一点点可能性。信心大增。

复盘:

发完牙刷软文和视频的这天晚上,我算了一下预估收益。当时是140块钱。可是群里发红包的钱至少一半多吧。(每天早上一个,每天晚上一个,一个订单一个)

可是产品的佣金实在是太低了。有些300多块钱的产品,佣金才一两块钱。前文说的贝医生,98元一把的牙刷,佣金1块多,我再发个1元红包。。。

于是我在一个朋友群里问,对于我这个群有什么想法意见。其中跟我关系最好的一个人说,你发的产品太多了,我早就设置免打扰了。当时我听了,真是有点伤心了,哈哈哈。不过,他们也确实提供了很多宝贵的建议:

1,定一个每天盈利目标,某天达不到盈利目标就在群里点名下单。

2,对群里成员做个梳理,哪些是买东西的,哪些是吃瓜群众。红包不要在群里发了没意义,真正下单的抢不到多少,不下单的天天抢。不如谁下单给谁发,点对点。

3,红包只发女的不发男的

4,多发吃的,化妆品别发太贵的,太贵的就去专柜买了

5,可以去知乎看看高票回答:你曾经买到过什么让人尖叫的东西?很多推荐实用又便宜

6,应该发展下线

7,注意换季机会。比如该买防晒的,衣服,和油

8,开个网店。

现在写下这个总结,感觉咱销售都是人才啊。。。

于是做出了改进:

1,在群里发通知,我不再在群里发红包了,有晒单的我会私下表示一下感谢。

2,每天晚上发红包时备注上“帮忙拉人进群”

3,晚上多发吃的,化妆品等,都是几十块钱那种。

4,拜托朋友把我拉进了其他一个芬香的群。我看那个群主发的什么好卖,我就转链发出来。

 

资源共享:

在推品的过程中,发现大学同学东哥的媳妇也是干这个的,还有另外宿舍的崔伟力,早就干京东加盟好几年了。于是我拉了个爆品群,把他们,秋贺哥,我媳妇都拉进来了。每天在群里交流一下什么产品好卖,或者互相帮忙找一些产品。这个群对我最大的帮助,是东哥媳妇对我技术上的教导,和对微商这个生态的讲解。我学会了怎么按商品码搜品(事实证明官宣也不教这个,原因自己品),怎么录屏,怎么运营。还有最重要的,我学会了淘宝系怎么搜品。

后来,我又把我弟弟妹妹拉进了这个爆品群,并让他们推荐一些现在年轻人喜欢网购的东西。我弟弟研究生刚毕业,我妹妹现在博三,但是这俩人也没怎么说过话。

我还发动我弟弟妹妹,分别加进来不少他们的朋友。总之,群成员突破200人了。现在每天还会增加几个。属于自来水了。

我拜托高霞把我拉进了另外一个微信群。这个群是芬香的,同属于京东系统。也可以转链,后来因为一个偶然事件,群主猜到了我是干嘛的,把我踢了。其实我很不以为然。大家发出来的价格都是一样的,群员认谁就会买谁的。如果她朋友和我朋友重叠了又买了我的,恰恰证明她做的不到位。

微商做的就是社交,社交就是关系链,同在一个城市圈,朋友有重叠就太正常了。话说保定1000多万人口,难道谁还能把钱都自己赚了?只能是好好经营自己的微信群,以此培养朋友们的购物习惯罢了。

说起东小店这个小程序,也挺有意思的。它号称是京东血统最纯正、前途最光明的平台,可是几乎每天都有人反映它崩溃了,迟钝了。我也遇到过这种情况,连不上网,或者京东官网上的产品他居然搜不出来。有人下单以后,我这后台都没显示,有的时候得等一个多小时。下单以后再点进链接查看物流信息,那叫一个难找。东小店的商城,就没有类似京喜的那种1元专场,9.9元专场。须知这些爆品才是前期开展用户教育的利器。以京东的技术实力和运营经验,不应该是这个样子。

后续:

继电动牙刷发文和视频后,我又录了一次关于小爱同学的视频,并上传了当年我们拿它做促销品的会议照片什么的。为了担心他们不理解,(那个视频末尾怎么呼喊小爱同学她不回答了好尴尬),我又上传了小爱官网的介绍视频。可是那天晚上一个下单的都没有,回复的也没几个。第二天我私下问一个关系很好的女性朋友,是因为我录的视频有问题还是大家对这种电子产品不感冒?她说,第一,这种产品已经很普及了,你是两年前做的促销品,现在什么精灵,什么小度,大家知道它是什么也知道它怎么用。你讲解的怎么样关系不大。第二,你主要宣传她是给孩子讲故事听音乐用,可是实际情况很可能是买回去大人用而不是小孩用。宣导重点错了。

我说我有点受打击。

她说,没关系,不用放心上。我们买东西跟你讲的怎么样本来也没关系。(话说这真的是在安慰我吗)

后来她买了一台。她学习用。

后来,我又写了几个小段软文,介绍牙膏的,丸美的,去湿疹药的,洗发水的,等等。

最后:

回顾这一个星期,每天都觉得时间过得好快。原来的一天,是看娃,洗尿布,做饭,刷剧,看书。现在的一天,是看娃,看手机,看娃,看手机,最开始的几天连吃饭都没正点了,每天晚上都盯着各个群到12点。

最近这几天也适应了,不光拿着手机了,也洗尿布,做饭了。

这个星期给我最大的收获,是在参与东小店的过程中,学到的这些东西,和对微商看法的改变。关于微商,我们不必妖魔化,也不必看不起。现在这个时代,你反感他也没用。社交销售就是这么回事,你不是在做微商,就是在被微商影响,就是这么简单。至于其中的利息分配,说穿了万变不离其宗。比之传统渠道的按级分配,优势是价格统一,利润分配固定,上游分配有一些新玩法但是不足为奇,团队奖励不过是大数据的花活,和我们做的联盟体类似。劣势就是,准入门槛太低,扩张迅速可是谁也做不大。不要看先入局的人貌似躺赢,其实一个个群主才是这个系统的塔基和末梢神经。可是因为生态决定了下单都是冲着朋友来,因社交圈子所限,哪个群主也做不大。塔基一旦放弃了出问题了,这个群里的成员已经被消费了这么长时间,他们还会进下一个卖货群吗?当每个人都有过三四次进群的经历,社交销售的结局就显而易见了。目前是拼多多,淘宝,京东都在做微商,窃以为京东和淘宝应该把旗下的微信小程序做减法。像京东,有京喜,芬香,东小店。淘宝就更会玩了,淘小铺,每日一淘,花生日记,什么蜜什么砖的,都什么年代了还让人买299大礼包才当会员,买多个大礼包才升级,太落伍了。如果京东只做东小店,其他的都并过来,集中全力占领微信用户,这可比淘宝系裂变速度快多了。

当然了,我等人微言轻,到现在也没见谁来问问,东小店未来怎么走?(我好几次都想跟我上游群主反应了,那些带品牌的产品,发之前就不能跟天猫比一下价格吗?如果没有话语权不能要求供应商加大力度,那就可以不发他家产品啊,你以为发出来能卖点货,须知这是消耗的各小群主的人情,现在竞争这么激烈,人情能消耗几回)许是大佬各有打法,拭目以待吧。

最后,如果有人正在考虑加入东小店,想问问我意见的,在此统一回复:我估计也没几个人看这个文章吧

一,我不会主动发展下线的(我知道很多人对我这个上线下线



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